/* Página do cidadão: visual azul, cartões brancos sobre fundo claro.
   Carregado depois de styles.css e sobrepõe o que for preciso. */

.pagina-cidadao {
  --azul: #1a66d6;
  --azul-escuro: #0f3d8a;
  --azul-claro: #e8f0fd;
  --azul-borda: #b9d1f7;
  --cinza-fundo: #f3f6fb;
  --cinza-texto: #5b6b7c;
  --tinta: #152433;
  --borda: #dfe6ef;
  --verde-ok: #1f9d55;
  --amarelo: #f0a92c;
  background: var(--cinza-fundo);
  color: var(--tinta);
  font-family: "Segoe UI", system-ui, -apple-system, Roboto, sans-serif;
}

.pagina-cidadao::before {
  display: none;
}

.pagina-cidadao .container {
  max-width: 1180px;
  margin: 0 auto;
  padding: 0 1.25rem;
  box-sizing: border-box;
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.pagina-cidadao input[type="checkbox"],
.pagina-cidadao input[type="radio"] {
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.sr-only {
  position: absolute;
  width: 1px;
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  overflow: hidden;
  clip: rect(0 0 0 0);
}

/* ---------- topo ---------- */
.topbar {
  background: #fff;
  border-bottom: 1px solid var(--borda);
  position: sticky;
  top: 0;
  z-index: 20;
}

.topbar-inner {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 1rem;
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.marca {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 0.6rem;
  text-decoration: none;
  color: var(--tinta);
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.marca img {
  width: 44px;
  height: 44px;
  object-fit: contain;
}

.marca strong {
  display: block;
  font-size: 1.05rem;
  line-height: 1.1;
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.marca small {
  display: block;
  color: var(--cinza-texto);
  font-size: 0.78rem;
}

.topnav {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 1.1rem;
}

.topnav a {
  text-decoration: none;
  color: var(--tinta);
  font-weight: 500;
  font-size: 0.95rem;
}

.topnav a:hover {
  color: var(--azul);
}

.topnav .btn-entrar {
  padding: 0.5rem 1rem;
  border: 1.5px solid var(--azul);
  border-radius: 10px;
  color: var(--azul);
  font-weight: 600;
}

/* ---------- hero ---------- */
.hero-cidadao {
  background:
    radial-gradient(circle at 85% 20%, rgba(255, 255, 255, 0.18), transparent 32%),
    radial-gradient(circle at 10% 90%, rgba(31, 157, 85, 0.35), transparent 36%),
    linear-gradient(110deg, var(--azul-escuro) 0%, var(--azul) 60%, #2f86f2 100%);
  color: #fff;
  padding: 2.6rem 0 6.5rem;
}

.hero-cidadao-inner {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 1.3fr) minmax(0, 1fr);
  gap: 2rem;
  align-items: center;
}

.hero-texto h1 {
  margin: 0 0 0.6rem;
  font-size: clamp(1.9rem, 3.6vw, 2.8rem);
  line-height: 1.15;
}

.hero-texto p {
  margin: 0;
  font-size: 1.05rem;
  opacity: 0.95;
  max-width: 560px;
}

.hero-selos {
  list-style: none;
  margin: 0;
  padding: 0;
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr));
  gap: 0.6rem;
  text-align: center;
  font-size: 0.82rem;
  line-height: 1.3;
}

.hero-selos li {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  align-items: center;
  gap: 0.4rem;
}

.selo-icone {
  width: 52px;
  height: 52px;
  border-radius: 50%;
  background: rgba(255, 255, 255, 0.14);
  display: grid;
  place-items: center;
}

.pagina-cidadao svg {
  width: 24px;
  height: 24px;
  fill: none;
  stroke: currentColor;
  stroke-width: 1.8;
  stroke-linecap: round;
  stroke-linejoin: round;
}

/* ---------- grade principal ---------- */
.grade-cidadao {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 1.55fr) minmax(0, 1fr);
  gap: 1.25rem;
  margin-top: -4.6rem;
  position: relative;
  z-index: 1;
  padding-bottom: 1rem;
}

.cartao {
  background: #fff;
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: 18px;
  padding: 1.4rem;
  box-shadow: 0 10px 30px rgba(15, 61, 138, 0.08);
  min-width: 0;
}

.coluna-lateral {
  display: grid;
  gap: 1.25rem;
  align-content: start;
}

.assistente-cabecalho {
  display: flex;
  align-items: flex-start;
  gap: 0.9rem;
  margin-bottom: 1rem;
}

.assistente-cabecalho h2,
.cartao-titulo h2 {
  margin: 0;
  font-size: 1.3rem;
  color: var(--tinta);
}

.assistente-cabecalho p {
  margin: 0.2rem 0 0;
  color: var(--cinza-texto);
  font-size: 0.93rem;
}

.assistente-cabecalho.compacto h2 {
  font-size: 1.1rem;
}

.cabecalho-icone {
  flex-shrink: 0;
  width: 44px;
  height: 44px;
  border-radius: 12px;
  background: var(--azul);
  color: #fff;
  display: grid;
  place-items: center;
}

.passo-contador {
  margin-left: auto;
  font-size: 0.85rem;
  color: var(--cinza-texto);
  white-space: nowrap;
}

/* ---------- stepper ---------- */
.stepper {
  list-style: none;
  margin: 0 0 1.2rem;
  padding: 0;
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(5, 1fr);
  position: relative;
}

.stepper::before {
  content: "";
  position: absolute;
  top: 15px;
  left: 10%;
  right: 10%;
  height: 2px;
  background: var(--borda);
}

.stepper li {
  position: relative;
  text-align: center;
  font-size: 0.82rem;
  color: var(--cinza-texto);
}

.stepper li span {
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 32px;
  height: 32px;
  margin: 0 auto 0.3rem;
  border-radius: 50%;
  background: #fff;
  border: 2px solid var(--borda);
  font-weight: 700;
  color: var(--cinza-texto);
}

.stepper li.ativo {
  color: var(--azul);
  font-weight: 600;
}

.stepper li.ativo span {
  background: var(--azul);
  border-color: var(--azul);
  color: #fff;
}

.stepper li.feito span {
  background: var(--azul-claro);
  border-color: var(--azul);
  color: var(--azul);
}

/* analise da foto pela IA */
.analise-foto {
  display: flex;
  gap: 0.8rem;
  align-items: flex-start;
  padding: 0.9rem 1rem;
  border-radius: 12px;
  border: 1px solid var(--azul-borda);
  background: var(--azul-claro);
  margin-bottom: 1rem;
  font-size: 0.93rem;
}

.analise-foto.ok {
  border-color: #bfe6cf;
  background: #eaf8ef;
}

.analise-foto.erro {
  border-color: #f2c2c2;
  background: #fdf0f0;
}

.analise-foto .analise-icone {
  flex-shrink: 0;
  width: 34px;
  height: 34px;
  border-radius: 50%;
  display: grid;
  place-items: center;
  background: #fff;
  color: var(--azul);
}

.analise-foto.ok .analise-icone { color: var(--verde-ok); }
.analise-foto.erro .analise-icone { color: #c0392b; }

.analise-foto strong {
  display: block;
  margin-bottom: 0.15rem;
}

.analise-foto .sugestao {
  margin: 0.35rem 0 0;
  color: var(--cinza-texto);
}

.analise-foto .sugestao b {
  color: var(--tinta);
  font-weight: 600;
}

@keyframes girar { to { transform: rotate(360deg); } }
.analise-foto.analisando .analise-icone svg {
  animation: girar 1s linear infinite;
}

/* ---------- passos ---------- */
.wizard-step h3 {
  margin: 0 0 0.25rem;
  font-size: 1.15rem;
  color: var(--tinta);
}

.passo-ajuda {
  margin: 0 0 1rem;
  color: var(--cinza-texto);
  font-size: 0.92rem;
}

.subtitulo {
  margin: 1.4rem 0 0.2rem;
  font-size: 1rem;
}

.pagina-cidadao .field {
  gap: 0.35rem;
  margin-bottom: 0.9rem;
}

.pagina-cidadao label {
  font-weight: 600;
  font-size: 0.93rem;
}

.pagina-cidadao label small {
  font-weight: 400;
  color: var(--cinza-texto);
}

.pagina-cidadao input,
.pagina-cidadao select,
.pagina-cidadao textarea {
  border: 1.5px solid var(--borda);
  border-radius: 10px;
  background: #fff;
  color: var(--tinta);
  padding: 0.72rem 0.85rem;
  width: 100%;
  box-sizing: border-box;
}

.pagina-cidadao input:focus,
.pagina-cidadao textarea:focus {
  outline: none;
  border-color: var(--azul);
  box-shadow: 0 0 0 3px rgba(26, 102, 214, 0.15);
}

.contador {
  text-align: right;
  font-size: 0.8rem;
  color: var(--cinza-texto);
}

.contato-grid {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));
  gap: 0 0.9rem;
}

.contato-grid .field:first-child {
  grid-column: 1 / -1;
}

/* categorias */
.grade-categorias {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr));
  gap: 0.7rem;
  margin-bottom: 1rem;
}

.categoria-opcao {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  align-items: center;
  gap: 0.5rem;
  padding: 1rem 0.6rem;
  border: 1.5px solid var(--borda);
  border-radius: 12px;
  background: #fff;
  color: var(--tinta);
  font: inherit;
  font-size: 0.88rem;
  text-align: center;
  cursor: pointer;
  transition: border-color 0.15s, background 0.15s, transform 0.15s;
}

.categoria-opcao svg {
  width: 30px;
  height: 30px;
  color: var(--azul);
}

.categoria-opcao:hover {
  border-color: var(--azul-borda);
  transform: translateY(-1px);
}

.categoria-opcao[aria-checked="true"] {
  border-color: var(--azul);
  background: var(--azul-claro);
  font-weight: 600;
  box-shadow: 0 0 0 3px rgba(26, 102, 214, 0.12);
}

/* localizacao */
.modo-localizacao {
  grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));
  margin-bottom: 0.6rem;
}

.pagina-cidadao .radio-option {
  background: #fff;
  border: 1.5px solid var(--borda);
  border-radius: 12px;
  font-weight: 600;
  font-size: 0.93rem;
}

.pagina-cidadao .radio-option:has(input:checked) {
  border-color: var(--azul);
  background: var(--azul-claro);
}

.pagina-cidadao .radio-option input {
  width: auto;
  accent-color: var(--azul);
}

.opcao-icone {
  color: var(--azul);
  display: grid;
  place-items: center;
}

.mapa-wizard {
  height: 260px;
  border-radius: 12px;
  overflow: hidden;
  border: 1px solid var(--borda);
  margin: 0.6rem 0;
}

.pagina-cidadao .address-fields {
  background: var(--azul-claro);
  border-color: var(--azul-borda);
  margin-bottom: 0.6rem;
}

.pagina-cidadao #geo-message {
  display: block;
  min-height: 0;
  margin: 0 0 0.6rem;
}

/* foto */
.pagina-cidadao .photo-controls input[type="file"] {
  flex: 1 1 220px;
}

.pagina-cidadao .btn.photo-camera-button {
  border-radius: 10px;
  border: 1.5px dashed var(--azul-borda);
  background: var(--azul-claro);
  color: var(--azul);
  padding: 0.7rem 1rem;
}

/* consentimento */
.pagina-cidadao .consent-check {
  background: var(--azul-claro);
  border-color: var(--azul-borda);
  font-size: 0.9rem;
}

.pagina-cidadao .consent-check a {
  color: var(--azul);
}

/* resumo */
.resumo-envio {
  margin: 0;
  padding: 0.3rem 1rem;
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: 12px;
  background: var(--cinza-fundo);
}

.resumo-envio > div {
  display: grid;
  grid-template-columns: 110px minmax(0, 1fr);
  gap: 0.6rem;
  padding: 0.6rem 0;
  border-bottom: 1px solid var(--borda);
}

.resumo-envio > div:last-child {
  border-bottom: 0;
}

.resumo-envio dt {
  color: var(--cinza-texto);
  font-size: 0.88rem;
}

.resumo-envio dd {
  margin: 0;
  font-weight: 500;
  overflow-wrap: anywhere;
}

.resumo-foto {
  width: 96px;
  height: 72px;
  object-fit: cover;
  border-radius: 8px;
}

/* botoes */
.btn-azul,
.btn-azul-contorno,
.btn-link {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: 0.45rem;
  padding: 0.8rem 1.4rem;
  border-radius: 10px;
  font: inherit;
  font-weight: 600;
  cursor: pointer;
  text-decoration: none;
}

.btn-azul {
  background: var(--azul);
  border: 1.5px solid var(--azul);
  color: #fff;
}

.btn-azul:hover {
  background: #155bc0;
}

.btn-azul:disabled {
  opacity: 0.6;
  cursor: default;
}

.btn-azul-contorno {
  background: #fff;
  border: 1.5px solid var(--azul);
  color: var(--azul);
}

.btn-link {
  background: transparent;
  border: 0;
  color: var(--azul);
  padding-left: 0.4rem;
}

.btn-azul svg {
  width: 18px;
  height: 18px;
}

.wizard-acoes {
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  align-items: center;
  gap: 0.8rem;
  margin-top: 0.6rem;
}

.pagina-cidadao .loading-indicator {
  display: block;
  margin-top: 0.6rem;
  color: var(--azul);
  font-size: 0.9rem;
}

.pagina-cidadao .form-message {
  margin-top: 0.6rem;
}

/* sucesso */
.sucesso {
  text-align: center;
  padding: 1rem 0 0.5rem;
}

.sucesso-icone {
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 84px;
  height: 84px;
  margin: 0 auto 0.8rem;
  border-radius: 50%;
  background: #e6f6ec;
  color: var(--verde-ok);
}

.sucesso-icone svg {
  width: 44px;
  height: 44px;
  stroke-width: 2.2;
}

.sucesso h3 {
  margin: 0 0 0.3rem;
  font-size: 1.4rem;
}

.sucesso > p {
  margin: 0 0 1rem;
  color: var(--cinza-texto);
}

.protocolo-caixa {
  margin: 0 auto 1.2rem;
  max-width: 420px;
  padding: 1rem;
  border-radius: 14px;
  background: var(--cinza-fundo);
  border: 1px solid var(--borda);
}

.protocolo-caixa > span {
  display: block;
  color: var(--cinza-texto);
  font-size: 0.9rem;
}

.protocolo-caixa strong {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: 0.5rem;
  font-size: 2.2rem;
  margin: 0.2rem 0;
  color: var(--tinta);
}

.protocolo-caixa small {
  color: var(--cinza-texto);
}

.btn-copiar {
  border: 0;
  background: transparent;
  color: var(--azul);
  cursor: pointer;
  padding: 0.2rem;
}

.sucesso-acoes {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 0.6rem;
  max-width: 420px;
  margin: 0 auto;
}

/* ---------- acompanhar ---------- */
.busca-protocolo {
  display: flex;
  gap: 0.6rem;
}

.busca-protocolo input {
  flex: 1;
  min-width: 0;
}

.resultado-protocolo {
  margin-top: 1rem;
}

.track-card {
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: 14px;
  padding: 1rem;
}

.track-head {
  display: flex;
  gap: 0.8rem;
  align-items: flex-start;
}

.track-head .cat-icone {
  flex-shrink: 0;
  width: 44px;
  height: 44px;
  border-radius: 12px;
  background: var(--azul-claro);
  color: var(--azul);
  display: grid;
  place-items: center;
}

.track-head strong {
  display: block;
  font-size: 1.05rem;
}

.track-head small {
  color: var(--cinza-texto);
}

.chip-status {
  display: inline-block;
  margin-top: 0.3rem;
  padding: 0.2rem 0.65rem;
  border-radius: 999px;
  font-size: 0.8rem;
  font-weight: 600;
}

.chip-status.recebido { background: #fff4dc; color: #8a5a00; }
.chip-status.andamento { background: var(--azul-claro); color: var(--azul); }
.chip-status.concluido { background: #e6f6ec; color: #176b3b; }

.timeline {
  list-style: none;
  margin: 1rem 0 0.5rem;
  padding: 0;
}

.timeline li {
  position: relative;
  padding: 0 0 1rem 2rem;
  font-size: 0.92rem;
}

.timeline li::before {
  content: "";
  position: absolute;
  left: 9px;
  top: 20px;
  bottom: -2px;
  width: 2px;
  background: var(--borda);
}

.timeline li:last-child::before {
  display: none;
}

.timeline .ponto {
  position: absolute;
  left: 0;
  top: 2px;
  width: 20px;
  height: 20px;
  border-radius: 50%;
  border: 2px solid var(--borda);
  background: #fff;
  box-sizing: border-box;
}

.timeline li.feito .ponto { border-color: var(--verde-ok); background: var(--verde-ok); }
.timeline li.atual .ponto { border-color: var(--azul); background: var(--azul); }
.timeline li strong { display: block; }
.timeline li small { color: var(--cinza-texto); display: block; }
.timeline li.pendente { color: var(--cinza-texto); }

.track-detalhes summary {
  cursor: pointer;
  color: var(--azul);
  font-weight: 600;
}

.track-detalhes p {
  margin: 0.4rem 0;
  font-size: 0.92rem;
}

/* recentes */
.lista-recentes {
  list-style: none;
  margin: 0;
  padding: 0;
  display: grid;
  gap: 0.6rem;
}

.lista-recentes li {
  display: grid;
  grid-template-columns: 40px minmax(0, 1fr) auto;
  gap: 0.7rem;
  align-items: center;
  padding: 0.6rem;
  border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: 12px;
}

.lista-recentes .cat-icone {
  width: 40px;
  height: 40px;
  border-radius: 10px;
  background: var(--azul-claro);
  color: var(--azul);
  display: grid;
  place-items: center;
}

.lista-recentes strong {
  display: block;
  font-size: 0.92rem;
  white-space: nowrap;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
}

.lista-recentes small {
  color: var(--cinza-texto);
  font-size: 0.8rem;
}

.lista-recentes .chip-status {
  margin: 0;
}

/* ---------- como funciona ---------- */
.como-funciona {
  padding: 2rem 1.25rem 2.5rem;
}

.como-funciona h2 {
  margin: 0 0 0.2rem;
  font-size: 1.5rem;
}

.passos-funciona {
  list-style: none;
  margin: 1rem 0 0;
  padding: 0;
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(4, minmax(0, 1fr));
  gap: 1rem;
}

.passos-funciona li {
  display: grid;
  grid-template-columns: 56px minmax(0, 1fr);
  grid-template-rows: auto auto;
  column-gap: 0.8rem;
  align-items: center;
  font-size: 0.9rem;
  color: var(--cinza-texto);
}

.passos-funciona .passo-icone {
  grid-row: 1 / 3;
  width: 56px;
  height: 56px;
  border-radius: 50%;
  background: #fff;
  border: 1px solid var(--borda);
  color: var(--azul);
  display: grid;
  place-items: center;
}

.passos-funciona .passo-icone.verde {
  color: var(--verde-ok);
}

.passos-funciona strong {
  color: var(--tinta);
}

/* ---------- rodape ---------- */
.rodape-cidadao {
  background: #fff;
  border-top: 1px solid var(--borda);
  padding: 1.2rem 0;
  color: var(--cinza-texto);
  font-size: 0.9rem;
}

.rodape-cidadao a {
  color: var(--azul);
}

/* ---------- responsivo ---------- */
@media (max-width: 960px) {
  .hero-cidadao-inner,
  .grade-cidadao {
    grid-template-columns: 1fr;
  }
  .hero-selos {
    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));
  }
  .passos-funciona {
    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));
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